意大利圣心孔院年度 HSK 考试收官 精细化考务获考生认可

　　近日，意大利圣心孔院 2024 年度 HSK 考试圆满结束，全年累计承接考试 12 场次，服务考生逾 500 人，报考人数较去年增长 32%。考试前一天，监考团队已完成考场布置，根据考生等级合理划分座位间距，逐一测试语音播放设备，并清点试卷、答题卡等材料，确保考务用品万无一失。针对 HSKK 口试，专门设置隔音候考区与设备调试台，配备 3 名技术人员随时应对突发状况。

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　　考试当天，从考生入场引导到身份信息二次核验，每个环节都有专人负责。在 HSK5 级考场，一名考生不慎将水杯打翻，工作人员立即上前清理，并为其更换答题卡与备用文具，全程仅用时 3 分钟，未影响考试进度。口试环节，监考教师用双语清晰讲解录音起止时间与答题规范，缓解考生紧张情绪。

　　圣心孔院中方院长表示，精细化考务是考试顺利开展的关键，今年特别组建 “考务服务小组”，为考生提供考前咨询、考中保障、考后成绩查询指导等全流程服务。不少考生反馈：“孔院的考务安排很贴心，能让我们专注于发挥真实水平”。下一步，学院计划引入 HSK 机考系统，进一步提升考试效率与服务体验。

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