卡塔尔多哈大学孔子学院推出 “HSK + 航空服务” 认证 年培训空姐 300 人

　　多哈讯 2025 年 4 月 20 日，卡塔尔多哈大学孔子学院与卡塔尔航空合作，推出 “HSK + 航空服务中文” 双认证计划。该计划针对卡塔尔航空中国航线占比提升至 30% 的需求，要求空乘人员需通过 HSK3 级，同时掌握 “航空服务中文”(如 “请系好安全带 qǐng xì hǎo ānquándài”“需要毛毯吗 xūyào máotǎn ma”)，孔院为卡塔尔航空员工提供定制培训(每周 3 次线下课)，培训合格者可获得 HSK 证书与卡塔尔航空 “中文服务资格证”。

　　“中国乘客越来越多，会中文能更好地服务他们，还能获得航线优先选择机会。” 卡塔尔航空空姐阿依莎(Aisha)通过培训后，HSK3 级考试一次性通过，现在负责多哈 - 北京航线，每月能获得额外的 “中文服务补贴”。2025 年，该计划已培训 300 名空姐，其中 90% 通过 HSK3 级，中国乘客满意度从 75% 提升至 92%。

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　　(图片：卡塔尔多哈大学孔子学院 “HSK + 航空服务” 培训现场，卡塔尔航空空姐正在模拟中文航空服务场景，一名空姐用中文向 “乘客” 询问需求，另一名空姐记录中文服务话术，桌上放着《航空服务中文手册》与 HSK3 级备考资料)

　　孔院中方院长王浩透露，2026 年计划将该模式推广至卡塔尔酒店业，推出 “HSK + 酒店服务中文” 认证，进一步扩大中文应用场景。

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